關於郵寄的一些問題...

最近有好多關於郵局新的便利包星期六沒到的詢問。我順便針對最近的一些問題什麼的在這來個 Q&A 說明一下

1. 商品從郵局、7-11、或其他3大超商，那一個寄的我們向來都是讓客人自選的，因為可以話我會盡量以您的方便為主。

客人問：為什麼沒有貨運？

回覆-->貨運較貴啊一件都要100元以上(請注意是以上喔)，我們這種薄利多銷的，實在吃不消啊。而且貨運看材績的，什麼接費、送費的....每件都要在那算來算去才能報運費真的很麻煩...我們要沒那個人力這樣一個一個算啊。

客人問：為什麼沒提供郵局貨到付款？

回覆-->手續是運費外要另加 60元實在不便宜，當然您願意付的話也是ok的，但首次購買不提供貨到付款，這實在是被晃點怕了，我們很願意相信每一個客人，但確承受不起這有人買一買東西寄到他家才說她不想要了...，不願意簽收(當然也不願付款)，而會這樣的客人大多發生在首購(這是我們有遇到的)，所以首購不提供郵局貨到付款，其他有要貨到付款的話(只要您願意多付60元手續費)，我很樂意幫您用郵局貨到付款的。


(有需要請在購物網的訂單備註。露天已有7-11取貨付款，就不在提供郵局貨到付款了。)

(補充說明：60元手續費，都是要繳給郵局的，不是我們賺的啦！還有現在還是沒不提供宅配、貨運的貨到付款，太多的寄件方式，真的會很混亂的。)

客人問：我要指定時間點到貨？

回覆-->郵局不是宅配，通常要您收件地址當地的郵差怎麼派送，但無法指定時間的啦，不過只要您要備註要寫在寄件單上的事，我一定會幫您註記上的，至於郵差先生要不要看，這我無法保証，必竟他們工作量真的很多、很辛苦，大家多體量囉。


客人問：郵差來之前怎麼沒打電話給我？

回覆-->郵局不是宅配，我想除了有問題的郵件，不然郵差應該沒辨法這樣作。(如您對這點有問題，可以去電中華郵政詢問的。)

 客人問：我的包裏怎麼還沒收到？

回覆-->星期一~四寄出包裏的除非偏遠地區，郵局大多會在隔天到，

            星期五寄出，可能會在星期六、日到，但也可能星期一才會到，

我問過郵局：便利箱65、80、110，或 80包裏--這種，星期六、日有派送，但但但...還是以收件人地址所在的郵局為主。

至於新的便利包(郵局新出的那種塑膠袋)，這種的是屬小包，郵資/運費比較便宜的，本來星期六、日就不見得有派送，就我從開始有這種便利包寄到現在，有的客人星期六有收到，有的客人星期六沒收到，都是在很市區的地方啊？？真的無所了解以如果您希望在星期六一定要收到，那有兩種方法

1. 早一點購買，星期四寄，星期五一定可以收到(除非有天災之類的)

2. 要在星期五買、星期六一定收到，會建議您要用便利箱寄送。

3. 一定要便宜的便利包星期五寄、星期六到......別開玩笑了，可以的話我就不用打這麼多字來解譯上面這些了 ><|||


 客人問：你說了這麼多我的包裏不是上面的原恩 怎麼還沒收到？

回覆-->出貨後我會通知您郵號，及國內包裹掛號查詢如下：
http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4001_1&_ACTIVE_ID=190

您可以查一下是不是，郵差來過了您沒接到，這時請不用擔心，因為郵差明天還會來的。

最後提醒您匯款後請無論如何，用任何方式都可以通知我一下，讓我知道您已匯款，而且我可以寄件了，因為我最怕的是我寄出後接到客人打電話來說，要追加東西，每次都覺的真的很抱歉，所以這就是為什麼有時我明明刷薄子時有看到你的名字，確不敢直接寄出的，拜託大家匯款後請通知我，可以寄出了喔。

最後還是要提醒您，如果您在匯款後 3天內(小包/便利袋不含星期六、日)沒收到包裏、又查不到，或查到的資料不是您的，請一定、一定要告訴我，這樣我才能盡快查詢喔。

以上，如有其他問題在問我喔。(有錯字也可以告訴我，打到眼花了)